Ultimo aggiornamento: 03/09/2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è CMP di Ercole Palmeri, con sede legale in Via Mulazzani, 2 - 24047 Treviglio (BG), P.IVA 08375360016, e-mail: info@freelancewww.it, (di seguito "Titolare").
2. Tipologie di dati trattati
Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di registrazione e profilo: nome, cognome, indirizzo email, password (memorizzata in forma cifrata), eventuale partita IVA, ragione sociale, dati di fatturazione, foto profilo, biografia, link a portfolio o sito personale, competenze ed altre informazioni professionali inserite volontariamente;
- Contenuti pubblicati: progetti, descrizioni, eventuali allegati, offerte e preventivi, messaggi scambiati tramite la chat della piattaforma, recensioni;
- Dati di pagamento: i dati dello strumento di pagamento (numero di carta, scadenza, CVV, ecc.) sono trattati direttamente dal fornitore Stripe Payments Europe Ltd. e non sono memorizzati dai nostri sistemi. Riceviamo da Stripe esclusivamente l'esito della transazione e i dati minimi necessari alla fatturazione e alla prevenzione delle frodi;
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, lingua, pagine visitate, data e ora dell'accesso, referer, raccolti automaticamente dai nostri server e dai fornitori di analytics;
- Cookie e tecnologie simili: per i dettagli si rimanda alla Cookie Policy;
- Dati raccolti presso terzi (art. 14 GDPR): ai fini della verifica dell'affidabilità del committente possiamo consultare informazioni di pubblico dominio (es. visure camerali, banche dati pubbliche) e raccogliere segnalazioni o feedback provenienti da altri utenti della piattaforma.
3. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati di registrazione, profilo e fatturazione è necessario per accedere ai servizi di FreelanceWWW: il loro mancato conferimento impedisce la creazione dell'account e l'utilizzo della piattaforma. Il conferimento degli altri dati (es. dati di marketing, foto profilo, biografia) è facoltativo: il rifiuto comporta unicamente l'impossibilità di utilizzare le relative funzionalità.
4. Categorie di destinatari
I dati possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di destinatari, designate – ove applicabile – come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:
- fornitori di servizi di hosting e infrastruttura cloud;
- fornitori di servizi di pagamento (Stripe Payments Europe Ltd.) e di prevenzione frodi;
- fornitori di servizi email transazionali e di comunicazione (es. Amazon Web Services EMEA S.à r.l. – Amazon SES, Resend);
- fornitori di servizi di analytics e advertising (es. Google Ireland Ltd.);
- consulenti professionali (commercialisti, avvocati) per finalità contabili, fiscali e di assistenza legale;
- autorità pubbliche, di vigilanza e giudiziarie, quando richiesto dalla legge o per la tutela dei diritti del Titolare e degli utenti;
- altri utenti della piattaforma, limitatamente ai dati che hai scelto di rendere pubblici sul tuo profilo o nei contenuti pubblicati (es. nome professionale, biografia, offerte e messaggi inviati al committente).
Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi e non li comunichiamo per finalità non compatibili con quelle indicate nella presente informativa.
5. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori (in particolare Stripe e Google) possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, principalmente negli Stati Uniti d'America. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di adeguate garanzie ai sensi degli artt. 44 e ss. GDPR, e in particolare:
- decisione di adeguatezza della Commissione Europea relativa all'EU–US Data Privacy Framework, ove i fornitori siano certificati;
- clausole contrattuali tipo (Standard Contractual Clauses) approvate dalla Commissione Europea;
- misure tecniche e organizzative supplementari, ove necessarie sulla base di una valutazione d'impatto del trasferimento.
Una copia delle garanzie può essere richiesta scrivendo a info@freelancewww.it
6. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai diritto, in qualsiasi momento, di:
- ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento dei tuoi dati e accedere agli stessi (diritto di accesso);
- chiedere la rettifica di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti;
- chiedere la cancellazione dei dati («diritto all'oblio») nei casi previsti dalla legge;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- esercitare il diritto alla portabilità dei dati;
- l'opposizione al trattamento (art. 21 GDPR).
- revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca;
- proporre reclamo all'Autorità di controllo: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma, protocollo@gpdp.it – www.garanteprivacy.it.
Per esercitare i tuoi diritti puoi inviare una richiesta a info@freelancewww.it. Risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla ricezione, salvo proroga nei casi previsti dall'art. 12 GDPR.
7. Processi decisionali automatizzati e profilazione
Non utilizziamo processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici o significativi nei tuoi confronti ai sensi dell'art. 22 GDPR. L'eventuale sistema di valutazione dell'affidabilità del committente costituisce uno strumento di supporto: ci impegniamo a verificare, con la massima diligenza possibile, la genuinità degli annunci e l'identità di chi pubblica progetti, ma non possiamo garantire al 100% l'affidabilità di ogni committente. La decisione finale relativa alla restituzione dei crediti ai freelance, nei casi previsti dai Termini, è sempre assunta a seguito di valutazione umana. Per i dettagli sulla restituzione dei crediti consulta i Termini e Condizioni.
8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o distruzione, tra cui: trasmissione cifrata tramite HTTPS/TLS, autenticazione delle sessioni con JSON Web Token (JWT), memorizzazione delle password con algoritmi di hash resistenti, controllo degli accessi sui sistemi, registrazione dei log e backup periodici. In caso di violazione dei dati personali che presenti un rischio elevato per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo senza ingiustificato ritardo e notificheremo l'evento al Garante nei termini previsti dagli artt. 33-34 GDPR.
9. Minori
I servizi di FreelanceWWW non sono rivolti a soggetti di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se vieni a conoscenza del fatto che un minore ci ha fornito dati personali, ti preghiamo di segnalarlo all'indirizzo info@freelancewww.it: provvederemo a cancellarli senza ingiustificato ritardo.
10. Comunicazioni via email
FreelanceWWW ti invia esclusivamente comunicazioni di servizio, generate da azioni compiute da te o da altri utenti sulla piattaforma. Non inviamo newsletter né campagne pubblicitarie, e non cediamo né acquistiamo indirizzi email da terzi: l'unico indirizzo a cui scriviamo è quello che hai inserito tu in fase di registrazione o che hai successivamente aggiornato dalla tua area personale.
Le comunicazioni che puoi ricevere sono:
- email relative all'account: conferma di registrazione, reimpostazione della password;
- email sul ciclo di vita dei progetti: pubblicazione, approvazione o mancata approvazione di una richiesta di progetto;
- segnalazioni di nuovi progetti pubblicati nella categoria per cui ti sei registrato come freelance;
- email sulle proposte: proposta ricevuta, proposta letta dal committente, nuovo messaggio su una proposta;
- email amministrative: esito dell'acquisto di crediti, emissione della fattura elettronica.
Le email relative all'account, ai progetti che hai pubblicato, alle proposte e agli adempimenti amministrativi sono necessarie all'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR: non possono essere disattivate singolarmente, perché senza di esse il servizio che hai richiesto non può funzionare. Puoi interromperle in qualsiasi momento chiedendo la cancellazione dell'account.
Le segnalazioni di nuovi progetti, che sono l'unica comunicazione ricorrente non strettamente necessaria, si disattivano con un solo clic dal link presente in fondo a ciascuna di quelle email, senza necessità di accedere, oppure dalle preferenze della tua area personale. La disattivazione ha effetto immediato ed è definitiva fino a una tua diversa scelta.
Gli indirizzi che generano un errore permanente di consegna (hard bounce) e quelli per cui riceviamo una segnalazione di posta indesiderata vengono automaticamente esclusi da ogni invio successivo. Per qualsiasi richiesta relativa alle comunicazioni email puoi scrivere a info@freelancewww.it, indirizzo presidiato che riceve anche le risposte dirette alle nostre notifiche.
11. Cookie e tecnologie simili
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12. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento per riflettere modifiche normative, tecniche od organizzative. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento; in caso di modifiche sostanziali ti informeremo tramite email o tramite avviso visibile in piattaforma.
13. Contatti
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